Kies uw taal
Sinds 2005 de beste service al 15 jaar!
Betaal achteraf 14 dagen na ontvangst
Eenvoudig retour 60 dagen bedenktijd
Sinds 2005 de beste service al 15 jaar!

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg.

Achterafbetalen Klarna lukt niet? Dit kan de oorzaak zijn!

Geplaatst op 10-10-2020 door Marc Hut

Wil je een order betalen met achterafbetalen via Klarna en lukt de betaling niet? Erg vervelend. Wij helpen je in dit blog op weg en geven je een aantal mogelijke oorzaken waarom de achterafbetaling niet lukt en hoe je dit op kunt lossen. Lees je mee?

Klarna achterafbetalen: perfect, maar soms ook niet

Ook bij WatchXL kun je gebruikmaken van Klarna afterpay. Je nieuwe horloge achterafbetalen is veilig en gemakkelijk. Je koopt nooit een kat in de zak. Dit werkt perfect, ook als je op zoek bent naar een leuk herenhorloge en die veilig wilt betalen. Maar een enkele keer vernemen we van klanten dat de achterafbetaling om de één of andere reden niet wordt geaccepteerd tijdens het plaatsen van de bestelling. 

Klarna lukt niet? Wat gaat er precies fout?

Laten we ‘s goed kijken wat er nu eigenlijk fout gaat bij het achterafbetalen met Klarna. Krijg je een foutmelding? Of wordt de achterafbetaling niet afgerond? WatchXL werkt samen met Klarna achterafbetalen, een betrouwbare en grote partner. Klarna kijkt real time of een order wel óf niet plaats kan vinden. Als een achterafbetaling niet door Klarna geaccepteerd wordt dan kan dat wellicht komen door een van de volgende oorzaken:

Heb je in Klarna (adres-) gegevens correct ingevoerd?

De meest voorkomende oorzaak is een hele simpele: verkeerd ingevoerde adresgegevens of geboortedatum. Klarna heeft de juiste gegevens van jou nodig. Maak je een tikfout in je naam, adres, huisnummer,  postcode of woonplaats dan kan het zijn dat de order niet geaccepteerd wordt. Ook jouw telefoonnummer en je geboortedatum moeten kloppen. Daarnaast is een correct e-mail adres noodzakelijk. Je krijgt hier immers ook de betaalgegevens doorgemaild. Lukt een Klarna betaling niet? Check dan vooral eerst deze persoonlijke gegevens.

Is het achteraf te betalen bedrag misschien te hoog?

Een (te) hoog bedrag wordt niet altijd goedgekeurd door Klarna. Jouw bestelgeschiedenis via achterafbetalen en de kosten van de geplaatste bestelling kunnen uitmaken of je wel of niet achteraf kunt betalen. Klarna verleent je een krediet en dat moet wel goedgekeurd worden. Helaas heeft WatchXL in verband met strenge privacy regels daar geen invloed op.

Leuk en aardig natuurlijk, maar daar heb je niet zoveel aan wanneer je nét dat gave horloge wilt kopen dat nét wat duurder is dan Klarna toestaat. We raden je wederom aan om contact te zoeken met Klarna. Je kunt ook kiezen voor één van de andere betaalmethodes die wij je bieden. Bijvoorbeeld met iDeal, Paypal of bankoverschijving.

Klarna

Word je door Klarna geweigerd?

Dat is erg vervelend. En hoe kan dat nou? De reden? Lastig te zeggen. Misschien zien ze je niet als kredietwaardig. Joost mag weten waarom. Wellicht weet je het zelf? WatchXL weet het in elk geval niet. Wij mogen dit ook niet weten want dat is privacy. Jouw privacy, en die is erg belangrijk! Ons advies is om ook hierover contact te zoeken met Klarna. Ze hebben een helpdesk, deze kun je hier bereiken: 020 – 80 82 852.

Het lukt echt niet, dat achterafbetalen met Klarna.

Lukt het achterafbetalen met Klarna écht niet? Klarna kan jou ook niet uitleggen waarom? Ze kunnen je niet verder helpen maar je wilt het horloge echt graag hebben? Kies dan voor een andere betaalmethode. Wij bieden een groot aantal betaalmethodes.

Wist je dat betalen met creditcard het allerveiligste is?

Vertrouw je het niet om zomaar een duur product zoals zo'n gave Versace of een mooie Citizen of een ander duur horloge uit onze webshop te kopen bij een bedrijf dat je helemaal niet kent? 

Dat snappen we heel goed. Wij adviseren je dan ook om te kiezen voor het betalen met creditcard. Je bent dan, als het goed is, verzekerd (kijk even naar de voorwaarden van je creditcardmaatschappij of neem contact met hen op) en zo neem je geen onnodige risico's. Feitelijk betaal je dan ook achteraf. Het is een hele goede optie wanneer je niet direct wenst te betalen omdat je eerst het product wilt ontvangen of omdat je gewoon op safe speelt.

Betalen met iDeal

Betalen met iDeal

Je kunt uiteraard ook vooraf overmaken of betalen met iDeal (voor Belgische klanten bieden we ook meerdere Belgische betaalmethodes). Veilig betalen voor Belgische klanten

Gebruik je voor het eerst achterafbetalen?

Klarna raadt aan om, als je voor het eerst bestelt met achterafbetalen, te kiezen voor een laag bedrag. Naarmate je vaker bij Klarna bestelt zal ook het bedrag dat je kunt achterafbetalen groter worden. Jouw betaalgeschiedenis bij Klarna groeit dan.

Handig: Telefoonnummer Klarna

Neem vooral met Klarna contact op wanneer je nog vragen hebt. WatchXL heeft geen inzicht in wat je wel en niet mag als het gaat om achterafbetalen.

Dit is het telefoonnummer van Klarna:

020-8082852

Tip: Chatten met Klarna

Vind je het makkelijker om te chatten met Klarna? Kan ook. Hier kun je chatten met Klarna. 

Vragen over onze horloges of je bestelling? 

We hopen dat we jou als klant mogen begroeten! Neem gerust contact met ons op wanneer je nog vragen hebt. Per e-mail: [email protected], telefonisch 0592-707213 of via social media.


Tot ziens in onze shop!

Copyright © 2005-2020 - WatchXL - Vragen? Bel 0592-707213 Algemene voorwaarden Privacy policy